Informations de confidentialité

Reha von Ballmoos AG, Schlossgasse 8, 8415 Berg am Irchel, Suisse, à compter du 16 janvier 2023

Depuis le 25 mai 2018, les exigences uniformes du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE s'appliquent dans toute l'Europe dans le domaine de la protection des données. Dans les informations suivantes sur la protection des données, nous vous informons du traitement des données personnelles effectué par Reha von Ballmoos AG, Schlossgasse 2, 8415 Berg am Irchel, Suisse (« Reha von Ballmoos AG », « nous » et/ou « notre »). dans le cadre de l'utilisation de nos sites Internet (« site(s) Internet »), accessibles sous www.stall-vonballmoos.ch/www.reha-vonballmoos.ch, et de nos applications conformément au RGPD et aux Données fédérales Loi sur la protection sociale (BDSG).

Veuillez lire attentivement nos informations sur la protection des données. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos informations sur la protection des données, veuillez nous contacter à office@stall-vonballmoos.ch

1 Nom et coordonnées du responsable du traitement

Ces informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données par
Reha von Ballmoos AG
Schlossgasse 2
8415 Berg am Irchel
Téléphone : 052 301 39 90
Adresse e-mail : office@stall-vonballmoos.ch

Président du conseil d'administration : Thomas von Ballmoos

2 Finalités du traitement des données, bases juridiques et intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou un tiers ainsi que catégories de destinataires et origine des données
2.1 Accès à nos sites Web/applications
2.1.1 Fichiers journaux

Chaque fois que vous accédez à nos sites Web/applications, des informations sont envoyées au serveur de notre site Web par le navigateur Internet de votre appareil respectif et sont temporairement stockées dans des fichiers journaux, appelés fichiers journaux. Les enregistrements de données enregistrés contiennent les données suivantes, qui sont stockées jusqu'à leur suppression automatique:

Date et heure de récupération
Nom de la page consultée
Adresse IP de l'appareil demandeur
URL de référence (URL d'origine à partir de laquelle vous êtes arrivé sur nos sites Web)
Quantité de données transférées
Temps de chargement
Informations sur le produit et la version du navigateur utilisé, le système d'exploitation que vous utilisez et le nom de votre fournisseur d'accès.

La base juridique du traitement de ces données est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime en découle

Assurer une configuration de connexion fluide,
Assurer une utilisation confortable de notre site Web/application,
Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système.

Une conclusion directe sur votre identité n'est pas possible sur la base de ces informations et nous ne la tirerons pas. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, comme expliqué à la section 4.3.

Les données sont stockées et automatiquement supprimées une fois que les finalités susmentionnées ont été atteintes. Les délais standards de suppression dépendent du critère de nécessité.

2.1.2 Cookies, suivi, plugins de réseaux sociaux

Nous utilisons des cookies, des outils de suivi, des procédures de ciblage et des plug-ins de réseaux sociaux pour notre site Internet. La nature exacte de ces procédures et la manière dont vos données sont utilisées sont expliquées plus en détail ci-dessous dans la section 2.4.

2.2 Établissement, exécution et/ou résiliation d'un contrat
2.2.1 Traitement des données lors de la conclusion du contrat

Si vous vous inscrivez sur l'un de nos sites Internet et/ou concluez un autre contrat avec nous, nous traitons les données nécessaires à la conclusion, à l'exécution et/ou à la résiliation du contrat avec vous. Qui comprend:

Prénom nom de famille
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Données de facturation et de paiement
Numéro de téléphone
Coordonnées bancaires et
le cas échéant, date de naissance.

La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, c'est-à-dire que vous nous fournissez les données sur la base de la relation contractuelle respective (par exemple, gestion de votre compte client/utilisateur, traitement d'un contrat d'achat) entre vous et nous. Afin de traiter votre adresse e-mail en cas d'achat via nos sites Internet, nous sommes également obligés d'envoyer une confirmation de commande électronique en raison des exigences légales du Code civil allemand (BGB) (article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD). .

Sauf si nous utilisons vos données à des fins publicitaires (voir 2.3. ci-dessous), nous conservons les données collectées pour le traitement du contrat pendant la durée du contrat et jusqu'à l'expiration de la garantie légale ou contractuelle éventuelle et des droits de garantie. Passé ce délai, nous conserverons les informations relatives à la relation contractuelle exigées par le droit commercial et fiscal pendant les durées fixées par la loi. Pendant cette période, les données seront à nouveau traitées uniquement en cas de contrôle par l'administration fiscale.

Le traitement d'un contrat d'achat via nos sites Internet/applications est en outre possible.

Les traitements de données suivants sont nécessaires :
Vos données de paiement seront transmises à des prestataires de services de paiement mandatés par nos soins qui traitent le(s) paiement(s). Nous transmettons des informations sur votre adresse de livraison aux entreprises de logistique et aux partenaires d'expédition mandatés par nos soins. Afin de garantir que la marchandise soit livrée conformément à vos souhaits, nous enverrons - si nécessaire - votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone à l'entreprise de logistique et/ou au partenaire d'expédition chargé par nous de prendre en charge la livraison. livraison. Ils peuvent vous contacter avant la livraison pour coordonner les détails de la livraison avec vous. Les données respectives sont transmises uniquement aux fins respectives et sont à nouveau supprimées après la livraison.

2.2.2 Utilisation des données à des fins de prévention de la fraude

Les données que vous fournissez lors de la passation d'une commande peuvent être utilisées pour vérifier s'il existe un processus de commande atypique (par exemple, commander un grand nombre de marchandises en même temps à la même adresse en utilisant différents comptes clients). Nous avons généralement un intérêt légitime à procéder à un tel examen. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle de la possibilité d'éviter toute tentative de fraude à notre détriment et d'éviter ainsi des désavantages économiques pour nous.

2.2.3 Transmission des données aux prestataires de transport

Afin de livrer les marchandises commandées, nous travaillons avec des prestataires de services logistiques/entreprises de transport et/ou des partenaires d'expédition : Les données suivantes peuvent leur être transmises dans le but de livrer les marchandises commandées ou - si nécessaire - pour leur annonce : prénom , nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (par exemple pour les annonces d'expédition).
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

2.2.4 Processeur

Nous faisons appel à des sous-traitants pour traiter vos données. Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement. Les sous-traitants n'utilisent pas les données à leurs propres fins, mais effectuent le traitement des données exclusivement pour le responsable. Exemple : Si vous achetez un article chez nous, vous nous communiquerez entre autres votre adresse e-mail dans le but de nous envoyer une confirmation de commande. Nous sommes donc responsables de ce traitement de données. Aux fins de l'envoi d'une confirmation de commande, votre adresse email sera alors transmise à un prestataire. Ce prestataire vous enverra ensuite la confirmation de commande de l'article acheté. À cette fin, le prestataire de services traite votre adresse e-mail en notre nom.

2.2.5 Sécurisation des paiements par carte bancaire / 3D Secure

Pour sécuriser le processus de paiement lors d'un paiement par carte bancaire, nous utilisons le procédé 3D Secure. À cette fin, certaines données relatives à votre commande sont transmises à la banque émettrice de la carte via un prestataire de services que nous utilisons. Ceci afin qu'ils puissent vérifier l'utilisation légitime de la carte de crédit que vous utilisez. Outre les données techniquement requises pour l'attribution de la vérification (par exemple l'identifiant du revendeur et de la transaction), la transmission concerne également les données sur l'acheteur et le destinataire de la marchandise - qui peuvent être différentes de l'acheteur. Dans ce cadre, nous traitons le prénom, le nom et, le cas échéant, la raison sociale de ces personnes. Sur la base de ces données, la banque émettrice de la carte vérifiera si vous êtes autorisé à utiliser la carte de crédit que vous utilisez. Si et dans la mesure où la banque émettrice de la carte ne peut pas vérifier de manière adéquate l'utilisation légitime de la carte de crédit, une fonction de sécurité supplémentaire (par exemple mot de passe/TAN) peut - en fonction du type de carte utilisée (par exemple Visa ou MasterCard) - être demandée. de la banque émettrice de la carte. Celui-ci doit ensuite être saisi. À la suite de ce contrôle, nous recevons des informations indiquant si le paiement a réussi ou non. Nous ne recevons aucune autre information.
La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime en matière de traitement est de rendre les transactions de paiement par carte de crédit sûres, pratiques et conviviales. Sécuriser les paiements par carte de crédit est également dans l’intérêt légitime de la banque émettrice de la carte.

2.3 Présence en ligne et optimisation du site Web (à l'aide de cookies), y compris le consentement
Court résumé

En tant qu'exploitant de la plateforme www.stall-vonballmoos.ch, Reha von Ballmoos AG collecte des données sur le comportement des utilisateurs sur la plateforme mentionnée (données de suivi). Ici

Cela inclut, entre autres, les sous-pages individuelles (pages de détails des articles) qui ont été consultées. À cette fin, Reha von Ballmoos AG et/ou les partenaires de Reha von Ballmoos AG peuvent, entre autres, installer des cookies dans le navigateur utilisé par l'utilisateur concerné. La collecte de données de suivi n'est généralement autorisée que si vous y avez préalablement consenti. Vous pouvez donner votre consentement en cliquant sur le bouton « OK » dans la « bannière de cookies » affichée sur stall-vonballmoos.ch. Toutefois, le consentement n'est pas nécessaire pour le traitement de ces données de suivi, qui sont nécessaires au site Internet stall-vonballmoos.ch. Cela inclut, par exemple, l'installation de cookies dans le but d'afficher le panier. Reha von Ballmoos AG peut utiliser les informations sur votre comportement d'utilisation, entre autres, pour vous présenter des offres qui vous intéressent sur stall-vonballmoos.ch ou pour vous faire de la publicité sur d'autres sites Internet à l'aide de contenus personnalisés (par exemple reciblage). Dans la mesure où les données personnelles concernant votre comportement d'utilisation sur stall-vonballmoos.ch peuvent également être utilisées par d'autres fournisseurs, par exemple dans le but « d'enrichir vos propres informations », une telle utilisation n'aura lieu dans ces cas-là que si vous avez donné votre consentement préalable. . Dans ces cas-là, le traitement ultérieur des données collectées sur stall-vonballmoos.ch relève généralement de la seule responsabilité du fournisseur. Dans le cadre de ce traitement ultérieur, les prestataires peuvent transférer les données aux États-Unis. La Cour de justice européenne a estimé que les États-Unis sont un pays où le niveau de protection des données est insuffisant. Dans ce contexte, il existe un risque particulier que vos données soient traitées par des institutions/autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance sans que vous disposiez d'un recours juridique adéquat contre cela. Les données de suivi que Reha von Ballmoos AG collecte et stocke elle-même ne sont traitées que sous un pseudonyme par Reha von Ballmoos AG. Cela empêche que les données vous soient directement attribuées personnellement. Si vous souhaitez supprimer des cookies individuels installés dans votre navigateur ou si vous souhaitez savoir quels prestataires de services ont installé des cookies dans votre navigateur, vous pouvez le faire via un « gestionnaire de préférences ». L'un d'entre eux peut être trouvé, par exemple, sur www.youronlinechoices.com. Vous avez également la possibilité de configurer votre navigateur de manière à ce qu'il empêche l'installation de cookies ou autorise uniquement l'installation de certains types de cookies. Des détails sur la possibilité de modifier les paramètres des types de navigateurs courants (y compris Google Chrome, Firefox) peuvent être trouvés au point 2.3.2. (Options d'intervention / paramètres du navigateur) de ces informations sur la protection des données.

2.3.1. Cookies – Informations générales et exigences de consentement

Des cookies et des pixels sont utilisés sur ce site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.). Le cookie stocke des informations relatives à l'appareil final spécifique utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous ayons directement connaissance de votre identité. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur (appelés cookies de session). Cela nous permet, par exemple, de vous proposer un affichage de panier sur plusieurs pages, dans lequel vous pouvez voir combien d'articles se trouvent actuellement dans votre panier et quelle est la valeur actuelle de votre achat. D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies dits permanents ou intersessions). Ces cookies servent notamment, entre autres, à rendre notre offre plus attrayante pour vous. Grâce à ces fichiers, il vous est par exemple possible de recevoir des informations spécifiquement adaptées à vos centres d'intérêt sur le site stall-vonballmoos.ch.
Conformément aux exigences légales, le stockage d'informations sur les appareils finaux (ordinateurs de bureau, téléphones portables, tablettes, etc.) - par exemple en installant des cookies - ainsi que la récupération d'informations sur les appareils finaux (tracking) ne sont généralement autorisés que si vous avez préalablement donné votre autorisation. j'ai donc donné mon consentement. Toutefois, le consentement n'est pas nécessaire si un tel stockage/récupération est nécessaire pour que le site Internet soit disponible. Il existe par exemple une nécessité pour assurer les fonctionnalités suivantes/atteindre les finalités suivantes :

affichage du panier,

Affichage du bloc note,

Activation et maintien de la connexion,

garantie

ng de la sécurité du système.

Vous n'avez pas le droit de vous opposer au traitement des données nécessaires au fonctionnement du site Internet.

Avis

Vous pouvez utiliser le site Internet stall-vonballmoos.ch sans que des données soient récupérées ou stockées sur votre appareil à des fins qui ne sont pas nécessaires à la disponibilité du site Internet stall-vonballmoos.ch. C'est pour cette raison que lorsque vous utilisez le site Internet stall-vonballmoos.ch - sauf accord supplémentaire de votre part - seul le « suivi de base » est activé.

Les pixels mentionnés ci-dessus sont des images de la taille d'un pixel intégrées au code HTML de nos sites Web. Ceux-ci permettent – ​​à la manière d’un cookie – d’enregistrer les visites sur notre site Internet et de collecter des informations en relation avec l’appareil spécifique utilisé. Ces pixels ne sont également utilisés – dans le cadre décrit ci-dessous – que si vous avez préalablement donné votre consentement.

2.3.2. Options d'intervention / paramètres du navigateur

Bien entendu, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il ne stocke pas certains cookies sur votre appareil. La fonction d'aide dans la barre de menu de la plupart des navigateurs Web explique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que votre navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment supprimer tous les cookies déjà reçus et pouvant être bloqués. tous les autres.

Pour ce faire, veuillez procéder comme suit :

Dans Internet Explorer :

Dans le menu "Outils", sélectionnez "Options Internet".
Cliquez sur l'onglet « Confidentialité ».
Vous pouvez désormais configurer les paramètres de sécurité de la zone Internet. Ici, vous pouvez définir si et quels cookies doivent être acceptés ou refusés.
Cliquez sur « OK » pour confirmer votre paramètre.

Dans Firefox :

Dans le menu "Outils", sélectionnez Paramètres.
Cliquez sur « Confidentialité ».
Dans le menu déroulant, sélectionnez l'entrée « créer selon les paramètres définis par l'utilisateur ».
Vous pouvez désormais définir si les cookies doivent être acceptés, combien de temps vous souhaitez conserver ces cookies et ajouter des exceptions, quels sites Web vous souhaitez toujours ou jamais autoriser à utiliser des cookies.
Cliquez sur « OK » pour confirmer votre paramètre.

Dans Google Chrome :

Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
Sélectionnez maintenant « Paramètres ».
Cliquez sur "Afficher les paramètres avancés".
Sous « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu ».
Sous « Cookies », vous pouvez définir les paramètres suivants pour les cookies :
Supprimer les cookies
Bloquer les cookies par défaut
Supprimer les cookies et les données du site Web par défaut après avoir quitté le navigateur
Autoriser des exceptions pour les cookies de certains sites Web ou domaines

Si vous souhaitez supprimer des cookies individuels installés dans votre navigateur ou savoir quels prestataires de services ont installé des cookies dans votre navigateur, vous pouvez également le faire via un « gestionnaire de préférences ». L'un d'eux peut être trouvé, par exemple, sur https://www.youronlinechoices.com.

2.3.3 Consentement à l'utilisation de services en ligne individuels/à la collecte de données de suivi
Avis

Comme déjà expliqué au point 2.3.1 de ces informations sur la protection des données, Reha von Ballmoos AG collecte et traite les données de suivi en partie sur la base du consentement. Vous accordez ce consentement en cliquant sur le bouton « Ok » affiché dans une bannière qui renvoie à ces textes de consentement sur le site internet stall-vonballmoos.ch. En cliquant sur le bouton « OK », vous consentez à ce que Reha von Ballmoos AG stocke des données sur votre appareil (par exemple en définissant des cookies) ou récupère des données sur votre appareil. D'une part, les données ainsi collectées (données de suivi) sont traitées ultérieurement à des fins pour lesquelles Reha von Ballmoos AG a un intérêt légitime et votre intérêt à ne pas procéder à un traitement ultérieur ne l'emporte pas sur les intérêts légitimes de Reha von Ballmoos AG. (équilibrage des intérêts). Des informations détaillées sur ce traitement ultérieur peuvent être trouvées dans les informations de la section 2.4.4 de cette déclaration de protection des données. En outre, en cliquant sur le bouton « OK », vous consentez à l'utilisation de certaines fonctionnalités publicitaires de fournisseurs tiers, dont l'utilisation nécessite en soi un consentement. Le traitement des données effectué dans le cadre de ces fonctionnalités publicitaires est décrit ci-dessous (section 2.4.3.1 à section 2.4.3.4 de la présente déclaration de protection des données).

Tous les traitements de données enregistrés sur la base de votre consentement en cliquant sur le bouton « OK » poursuivent la même finalité, à savoir la « publicité ».

2.3.3.1 Ciblage sur site
Avis

Ce site Web utilise des cookies pour fournir des informations afin d'optimiser les recommandations de produits

poumons enregistrés et évalués. Ces informations contiennent, par exemple, des informations sur les produits que vous avez consultés sur notre site Internet. La collecte et l'évaluation s'effectuent exclusivement sous un pseudonyme et ne nous permettent pas de vous identifier directement. En particulier, ces informations ne seront pas combinées avec des données personnelles vous concernant. Grâce à ces informations, nous pouvons vous présenter sur notre site des offres spécifiquement adaptées aux intérêts découlant de votre comportement d'utilisateur précédent.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD (consentement).

2.3.3.2. Consentement pour le reciblage Facebook (audience personnalisée du site Web)
Avis

Un pixel de Meta Platforms Ireland Limited est intégré à ce site Web (pixel d'audience personnalisé du site Web). Grâce à ce pixel, des informations sur l'utilisation de ce site Web (par exemple des informations sur les articles consultés) sont collectées par Reha von Ballmoos AG et Meta Platforms Ireland Limited sous la responsabilité conjointe et transmises à Meta Platforms Ireland Limited. Ces informations peuvent vous être attribuées à l'aide d'autres informations que Meta Platforms Ireland Limited a stockées à votre sujet, par exemple en raison de votre possession d'un compte sur le réseau social « Facebook ». Sur la base des informations collectées via le pixel, des publicités basées sur vos centres d'intérêt concernant nos offres peuvent vous être affichées sur votre compte Facebook (retargeting). Les informations collectées via le pixel peuvent également être agrégées par Meta Platforms Ireland Limited et les informations agrégées peuvent être utilisées par Meta Platforms Ireland Limited à ses propres fins publicitaires et à celles de tiers. Par exemple, Meta Platforms Ireland Limited peut déduire certains intérêts de votre comportement de navigation sur ce site Web et également utiliser ces informations pour promouvoir des offres de tiers. Meta Platforms Ireland Limited peut également combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que Meta Platforms Ireland Limited a collectées à votre sujet via d'autres sites Internet et/ou dans le cadre de l'utilisation du réseau social « Facebook », de sorte que : Meta Platforms Ireland Limited peut stocker un profil vous concernant. Ce profil peut être utilisé à des fins publicitaires. Il est également possible que Meta Platforms Ireland Limited utilise les données pour vous montrer de la publicité ou pour d'autres personnes ayant des profils similaires. Meta Platforms Ireland Limited est seul responsable du stockage permanent et du traitement ultérieur des données de suivi collectées via le pixel d'audience personnalisé utilisé sur ce site Web. Dans ce contexte, Meta Platforms Ireland Limited, en tant que seul responsable du traitement, peut stocker des données vous concernant aux États-Unis. La Cour de justice européenne a estimé que les États-Unis sont un pays où le niveau de protection des données est insuffisant. Dans ce contexte, il existe un risque particulier que vos données soient traitées par des institutions/autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance sans que vous disposiez d'un recours juridique adéquat contre cela. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD (consentement).

De plus amples informations sur la protection des données chez Meta Platforms Ireland Limited peuvent être trouvées ici : https://www.facebook.com/policy.php Vous trouverez également ici la possibilité de faire valoir vos droits en tant que personne concernée (par exemple, droit à la suppression) contre Meta Platforms. Irlande Limitée. Vous pouvez révoquer votre consentement à la transmission de données à Meta Platforms Ireland Limited en utilisant le pixel sur ce site Web ici (lien externe) ou refuser votre consentement à l'utilisation du reciblage de Facebook.

2.3.3.3. Consentement pour le reciblage Pinterest (balise Pinterest)
Avis

Ce site Web contient un pixel (balise Pinterest) de Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande). Grâce à ce pixel, des informations sur l'utilisation de ce site Internet (par exemple des informations sur les articles consultés) sont collectées sous la responsabilité conjointe de Pinterest Europe Limited et de Reha von Ballmoos AG et transmises à Pinterest Europe Limited. Le traitement ultérieur des données transmises à Pinterest Europe Limited relève de la seule responsabilité de Pinterest Europe Limited en termes de protection des données. Ces informations transmises à Pinterest Europe Limited peuvent être liées à votre personne à l'aide d'autres informations dont Pinterest Europe Limited dispose, par exemple en raison de votre possession d'un compte sur le réseau social "

Pinterest »a stocké à votre sujet. Sur la base des informations collectées via le pixel, des publicités basées sur vos centres d'intérêt concernant nos offres peuvent vous être affichées dans votre compte Pinterest (retargeting). Les informations collectées via le pixel peuvent également être agrégées par Pinterest Europe Limited et les informations agrégées peuvent être utilisées par Pinterest Europe Limited à ses propres fins publicitaires et à des fins publicitaires de tiers. Par exemple, Pinterest Europe Limited peut déduire certains intérêts de votre comportement de navigation sur ce site Web et également utiliser ces informations pour promouvoir des offres de tiers. Pinterest Europe Limited peut également combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que Pinterest Europe Limited a collectées à votre sujet via d'autres sites Internet et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social « Pinterest », afin que Pinterest Europe Limited puisse stocker un profil sur vous. Il est également possible que Pinterest Europe Limited utilise ces données pour vous montrer de la publicité ou pour d'autres personnes ayant des profils similaires. Ce profil peut être utilisé à des fins publicitaires. Dans la mesure où Pinterest Europe Limited traite vos données en tant que seul responsable du traitement en vertu de la loi sur la protection des données, il est possible que vos données soient transmises par Pinterest Europe Limited aux États-Unis. La Cour de justice européenne a estimé que les États-Unis sont un pays où le niveau de protection des données est insuffisant. Dans ce contexte, il existe un risque particulier que vos données soient traitées par des institutions/autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance sans que vous disposiez d'un recours juridique adéquat contre cela. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD (consentement).

De plus amples informations sur la protection des données chez Pinterest Europe Limited peuvent être trouvées ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Ici, vous pouvez également exercer vos droits en tant que personne concernée (par exemple, droit à la suppression) concernant les données que Pinterest Europe Limited vous a traité en tant que responsable du traitement des données. Vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation du reciblage Pinterest ici (lien externe) ou refuser d'accorder votre consentement à l'utilisation du reciblage Pinterest.

2.3.3.4. Consentement pour Google Analytics
Avis

Aux fins d'une conception basée sur les besoins et d'une optimisation continue de stall-vonballmoos.ch, Reha von Ballmoos AG utilise également Google Analytics sur la base du consentement. La version de base de Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise, entre autres, des « cookies » (fichiers texte) et des technologies similaires qui sont stockés sur votre appareil et permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Ces informations sont utilisées pour évaluer votre utilisation de ce site Web et pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et de l'application. Le traitement des données après leur transmission par Reha von Ballmoos AG à Google Ireland Limited est effectué par Google en tant que seul responsable du traitement des données. Dans ce contexte, Google Ireland Limited, en tant que seul responsable du traitement, peut stocker des données vous concernant aux États-Unis. La Cour de justice européenne a estimé que les États-Unis sont un pays où le niveau de protection des données est insuffisant. Dans ce contexte, il existe un risque particulier que vos données soient traitées par des institutions/autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance sans que vous disposiez d'un recours juridique adéquat contre cela. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
De plus amples informations et la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données décrit par Google Analytics peuvent être trouvées ici.

2.3.3.4. Révocation de tous les consentements
Révocation de tous les consentements

Vous pouvez révoquer ici complètement votre consentement pour le traitement des données décrit ci-dessus (§ 2.3.3.1 à § 2.3.3.4).

2.3.4 Traitement ultérieur des données de suivi pour des intérêts légitimes

Reha von Ballmoos AG est en droit de traiter ultérieurement les données de suivi collectées après consentement, sur la base d'intérêts légitimes. Ce traitement ultérieur repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD (équilibrage des intérêts). À cet égard, la réhabilitation de Ballmoos AG repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, du livre

stabe f) RGPD traite en outre les données de suivi, ceci exclusivement à des fins pour lesquelles Reha von Ballmoos AG a un intérêt légitime. Ces intérêts légitimes comprennent, entre autres, le traitement des données de suivi dans le but d'afficher des publicités personnalisées sur des sites tiers et de proposer des produits sur stall-vonballmoos.ch. Dans le cadre de ce traitement ultérieur des données de suivi, Reha von Ballmoos AG ne traite aucune donnée classée comme particulièrement sensible par la loi de l'article 9 du RGPD (par exemple les données de santé). En outre, Reha von Ballmoos AG n'utilise pas les données de suivi pour créer des résultats d'évaluation qui pourraient être attribués aux domaines particulièrement protégés par l'article 9 du RGPD. Sur la base des données de suivi, Reha von Ballmoos AG ne prend aucune décision automatisée qui aurait des effets juridiques sur vous en tant qu'utilisateur du site Internet stall-vonballmoos.ch ou qui vous affecterait de manière significative de manière similaire (par exemple, des ajustements de prix personnalisés en fonction de votre comportement d'utilisation). En outre, les données de suivi sont pseudonymisées par Reha von Ballmoos AG - en fonction de son étendue et des risques que présente le traitement des données de suivi pour la protection de vos droits - ce qui empêche que les données ne vous soient attribuées personnellement.

2.3.5 Option d'opposition/désinscription

Outre les méthodes de désactivation déjà décrites, vous pouvez également empêcher de manière générale les technologies expliquées en paramétrant les cookies appropriés dans votre navigateur. Vous avez également la possibilité de désactiver la publicité basée sur les préférences à l'aide du gestionnaire de préférences disponible ici (lien externe).

2.4 Compte client/compte utilisateur
2.4.1. Informations générales sur le compte client

Afin de vous offrir le plus grand confort possible, nous vous proposons le stockage permanent de vos données personnelles dans un compte client/compte utilisateur protégé par mot de passe.

La création d'un compte client est fondamentalement volontaire. Si vous créez un compte client, les données collectées ici seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. Après la création d'un compte client, aucune autre saisie de données n'est requise. Vous pouvez également consulter et modifier à tout moment les données enregistrées vous concernant dans votre compte client.

Ce n'est que si vous souhaitez passer des commandes via notre site Internet/application qu'il est obligatoire d'ouvrir un compte client pour traiter le contrat.

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données. Les coordonnées respectives se trouvent aux sections 1 et 2. Veuillez toutefois noter que cela ne signifie pas que les données visibles dans le compte client seront supprimées une fois que vous aurez passé commande chez nous. Vos données seront supprimées après l'expiration de nos obligations de conservation commerciale et fiscale. La base juridique de ce traitement ultérieur des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD et l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, selon lesquels notre intérêt légitime réside dans la conservation des données pour des raisons de stockage légitimes qui peuvent exister.

2.4.2. Protection du compte client

Pour créer un compte client, vous devez fournir un mot de passe de votre choix. Celle-ci est utilisée avec votre adresse e-mail pour accéder à votre compte client. Toutefois, une protection efficace de vos données n'est possible que si vous conservez vos données d'accès en sécurité et si vous les protégez contre tout accès non autorisé par des tiers. Il arrive souvent que les utilisateurs attribuent le même mot de passe pour différents services. Vous devriez absolument éviter cela. Il existe également le phénomène selon lequel des tiers tentent d'obtenir des données de connexion et d'autres informations (par exemple les détails de la carte de crédit) sans autorisation via ce que l'on appelle des « e-mails de phishing ». Veuillez vérifier attentivement les demandes de fourniture de données personnelles pour vous assurer qu'elles sont authentiques, surtout si vous les recevez par e-mail. Nous pouvons vous informer si des modifications importantes ont été apportées à votre compte client (par exemple, changement d'adresse ou d'adresse e-mail) afin que vous puissiez vérifier si la modification a été effectuée légalement ou par un tiers non autorisé. Veuillez également noter que vous resterez automatiquement connecté même après avoir quitté notre site Web, à moins que vous ne vous déconnectiez activement.
Dans le cadre de la protection de vos données, veuillez noter ce qui suit :

La règle de base est la suivante : protégez votre compte client ainsi que votre ordinateur, ordinateur portable ou appareil mobile avec des mots de passe et des codes PIN sécurisés que vous seul connaissez ! Assurez-vous également de vous déconnecter après chaque achat en ligne sur notre site Web.

Assurez-vous de toujours garder vos mots de passe en sécurité

À utiliser uniquement pour un seul compte ! N'utilisez jamais un seul mot de passe pour différents fournisseurs ou portails. Vérifiez si vous utilisez également le mot de passe que vous avez choisi pour notre site Internet sur d'autres sites Internet. Si tel est le cas, nous vous conseillons fortement de modifier immédiatement tous les mots de passe.

Ne notez pas les mots de passe dans un endroit librement accessible. Encore une fois, assurez-vous que vous seul avez accès aux mots de passe.

Comment créer un mot de passe fort ?
Les mots de passe doivent être choisis de manière à ce qu'ils ne puissent pas être facilement devinés, par exemple pas de mots courants du quotidien, de vos propres noms ou des noms de proches. Pour rendre le mot de passe encore plus sécurisé, nous vous recommandons d'utiliser une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.

Y a-t-il d'autres choses que je devrais considérer ?
Si jamais vous utilisez un ordinateur accessible au public, assurez-vous toujours de vous déconnecter après avoir visité notre site Web.

2.4.3. Avertissement concernant les faux e-mails (usurpation d'identité), le spam et le phishing

Malheureusement, Reha von Ballmoos AG peut également être utilisée à mauvais escient en tant qu'expéditeur présumé dans cette arnaque. Concrètement, cela signifie que les consommateurs peuvent recevoir de faux e-mails au nom de Reha von Ballmoos AG. Ces e-mails sont souvent basés sur la présentation de la marque de l'expéditeur et peuvent être difficiles à distinguer des véritables e-mails de Reha von Ballmoos AG.

Les fraudeurs veulent exploiter la confiance entre nous et nos clients et l'utiliser pour voler des données sensibles (par exemple connexion, données client, informations de paiement) ou installer des logiciels malveillants (tels que des virus ou des chevaux de Troie) sur votre ordinateur ou votre smartphone.

Ces e-mails ne sont ni créés ni envoyés par Reha von Ballmoos AG, même si notre nom est utilisé comme expéditeur. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer l'envoi de ces e-mails irrecevables.

Comment gérer correctement les e-mails de spam, de phishing et d'usurpation d'identité :

Nous vous recommandons de supprimer immédiatement les e-mails suspects.
N’ouvrez jamais de liens ou de pièces jointes dans des e-mails suspects et ne fournissez jamais d’informations personnelles.
Si vous avez accidentellement cliqué sur des liens dans l'e-mail, modifiez immédiatement votre mot de passe stall-vonballmoos.ch sous Mon compte. Nous vous recommandons également d'exécuter une analyse antivirus sur votre ordinateur.
Si l'e-mail contient des informations inhabituelles ou suspectes sur les commandes ou les détails de votre client, connectez-vous à Mon compte. Toutes les commandes que vous avez réellement passées y sont répertoriées et vous pouvez vérifier le statut de la commande et les numéros de facture respectifs. Pour ce faire, saisissez manuellement l'adresse www.stall-vonballmoos.ch dans la barre d'adresse de votre navigateur. Cela vous évitera d’être dirigé vers des sites Web frauduleux via un lien contenu dans l’e-mail.

Notre conseil et notre service pour vous : En cas de doute, envoyez-nous un e-mail à : office@stall-vonballmoos.ch

2.5 Nous contacter

Vous avez la possibilité de nous contacter de plusieurs manières. Par email, par téléphone ou par courrier. Si vous nous contactez, nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement dans le seul but de vous contacter et de traiter votre demande.
La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, lettre a), l'article 6, paragraphe 1, lettre b), l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD et l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Dans le cas d'un traitement de données basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f), notre intérêt légitime à répondre à votre demande est de pouvoir présenter notre entreprise de manière positive et d'atteindre un niveau élevé de satisfaction de nos clients/prospects.

2.6 Demandes

Si vous décidez de postuler à un poste que nous publions par courrier ou par e-mail, nous traiterons vos données personnelles de base (par exemple, votre titre et votre nom), vos coordonnées (par exemple, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone), votre adresse et vos données de candidature ( (par exemple lettre de motivation, CV, certificats), pour la décision relative à l'établissement d'une relation de travail et, le cas échéant, pour l'établissement, la mise en œuvre et la résiliation de celle-ci. Nous traitons uniquement des types de données autres que celles mentionnées ci-dessus si et dans la mesure où elles permettent de prouver votre aptitude au poste. La base juridique en est l'article 88 du RGPD en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, phrase 1 du BDSG.

Si vous nous envoyez votre candidature par e-mail (de préférence au format PDF), veuillez vous assurer que le cryptage est suffisant, car la transmission des données par e-mail n'est pas sécurisée et peut donc être lue par des tiers. Veuillez également noter la taille maximale du fichier de 7 Mo.

Si vous nous envoyez des documents de candidature

Si vous envoyez des données d'un tiers, par exemple parce que vous travaillez en tant que conseiller en ressources humaines, vous êtes tenu de respecter toutes les exigences en matière de protection des données. Veuillez consulter la section 2.7 suivante pour plus de détails.

2.7 Origine des données

En principe, nous ne collectons que des données personnelles vous concernant. Si ce n'est pas le cas dans des cas exceptionnels, nous vous en informerons séparément. Il est toutefois possible que nous recevions également des données de quelqu'un d'autre, à savoir de la personne qui les fournit aux endroits concernés sur notre site Internet (par exemple en créant un compte, en utilisant un formulaire de contact).

Si vous nous transmettez des données personnelles d'un tiers via notre site Internet, vous êtes tenu de respecter toutes les exigences en matière de protection des données, notamment les articles 5 à 9 et 12 du RGPD ci-dessous. Dans le cas contraire, nous ne souhaitons pas collecter les données fournies et nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires à votre encontre.

3 destinataires à l'intérieur et à l'extérieur de l'Union Européenne

Vos données personnelles peuvent également être transmises à des destinataires spécifiques. Vos données peuvent être transmises aux endroits suivants, sans préjudice des autres informations sur les destinataires dans cette déclaration de protection des données :

Organismes publics auxquels les données doivent être transmises en raison d'exigences légales (par exemple autorités financières et de surveillance)
Services internes impliqués dans l'exécution des tâches (ex. ventes, informatique, sécurité informatique)
Sous-traitants (par exemple prestataires de services informatiques) (voir également la section 2.2.4)
Partenaires maritimes (par exemple, compagnies maritimes)
Le cas échéant, les partenaires par l'intermédiaire desquels nous affichons de la publicité (par exemple Facebook, Pinterest - voir également les sections 2.3.3.2 et 2.3.3.3).
Notre délégué à la protection des données

À l'exception des traitements pour lesquels nous expliquons la possibilité de transférer des données à des destinataires basés en dehors de l'UE dans la présente déclaration de protection des données, nous ne transmettons pas vos données à des destinataires basés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Les transferts de données sont basés sur des clauses contractuelles dites types de la Commission européenne.

4 Vos droits
4.1 Aperçu
Court résumé

Vous disposez des droits des personnes concernées dans le cadre de notre traitement des données personnelles. Par exemple, vous avez le droit de demander des informations sur les données que nous avons stockées à votre sujet. Vous pouvez également révoquer votre consentement et vous opposer au traitement des données individuelles. Vous avez également le droit de faire corriger les données incorrectes et vous pouvez demander que nous vous envoyions certaines données dans un format électronique commun. Vous avez également le droit de supprimer les données que nous avons stockées à votre sujet. À cet égard, veuillez noter que, pour des raisons juridiques, nous pouvons être obligés de continuer à stocker les données malgré l'exercice de votre droit à la suppression. En outre, dans certaines constellations, nous avons un intérêt à continuer à stocker vos données qui l'emporte sur votre intérêt à les supprimer (par exemple si nous avons encore des réclamations en suspens à votre encontre).

4.2 Vos droits en détail

Vous pouvez faire valoir les droits dont vous disposez à notre égard, comme indiqué dans cette section 4, soit directement contre nous, soit contre notre délégué à la protection des données. Les coordonnées respectives se trouvent dans les sections 1 et 2.

Outre le droit de révoquer le consentement que vous nous avez donné, vous disposez des droits supplémentaires suivants si les exigences légales pertinentes sont remplies :

le droit à l'information sur vos données personnelles stockées par nous (article 15 RGPD), vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, demander l'origine de vos données, si elles n'ont pas été collectées directement auprès de vous ;
le droit de corriger des données incorrectes ou de compléter des données correctes (art. 16 RGPD),
le droit de supprimer vos données stockées par nous (art. 17 RGPD), à condition que nous ne soyons pas tenus de respecter des délais de conservation légaux ou contractuels ou d'autres obligations ou droits légaux pour un stockage ultérieur,
le droit de limiter le traitement de vos données (article 18 RGPD), si vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illicite mais vous refusez leur suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD,
le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD, c'est-à-dire le droit que nous stockions certaines données vous concernant dans un format standard

à transférer dans un format lisible par machine ou à demander la transmission à une autre personne responsable
le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
4.3 Droit d'opposition
Droit d'opposition

Dans les conditions de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, le traitement des données peut faire l'objet d'une opposition pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée.
Le droit général d'opposition ci-dessus s'applique à toutes les finalités de traitement décrites dans ces informations sur la protection des données, qui sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Contrairement au droit d'opposition spécial visant le traitement des données à des fins publicitaires, en vertu du RGPD, nous ne sommes tenus de mettre en œuvre une telle objection générale que si vous nous donnez des raisons impérieuses à cet égard (par exemple un danger possible pour la vie ou la santé).

4.4 Droit de rétractation

Dans la mesure où nous traitons des données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La révocation du consentement ne signifie pas que le traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation devient inefficace.

5 Durée de stockage

La durée de conservation des données collectées vous concernant dépend de la finalité pour laquelle nous traitons les données. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif visé. Si nous devons conserver certaines catégories de données pendant une certaine période en raison d'obligations légales (par exemple des obligations fiscales), le stockage des données se poursuivra jusqu'à ce que leur stockage ne soit plus nécessaire pour atteindre l'objectif concerné, exclusivement à des fins de remplir l’obligation légale. Dans ces cas, l’accès aux données sera bloqué.

6 Prise de décision automatisée, y compris le profilage (article 22 du RGPD)

Les données personnelles que vous traitez ne seront pas utilisées pour une prise de décision automatisée ayant un effet juridique sur vous ou vous affectant de manière similaire.

Toutefois, les données personnelles que vous traitez seront utilisées pour vous fournir des recommandations personnelles sur notre site Internet et dans la newsletter via des profils d'utilisation pseudonymisés. La base juridique pour la création des profils et leur utilisation à des fins d'individualisation est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime), l'envoi de la newsletter lui-même étant basé sur la base juridique de l'article 6. Le paragraphe 1, point a du RGPD (consentement) a lieu. Notre intérêt légitime réside dans le fait de vous recommander des produits qui vous conviennent et ainsi de promouvoir nos ventes et de pouvoir mettre en valeur notre entreprise de manière plus positive sur le marché.

7 Aucune obligation de fournir vos données

Il n’y a aucune obligation de nous fournir vos données. Il est toutefois possible que nous ayons besoin de vos données pour exécuter un contrat, par exemple si vous souhaitez acheter un ou plusieurs produits sur notre site Internet. Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles requises et demandées par nous, dont vous serez informé dans le cadre de cette déclaration de protection des données, nous pourrions ne pas être en mesure de conclure un contrat avec vous ou de remplir un contrat déjà conclu.

Si vous nous empêchez également de recevoir les données nécessaires à l'utilisation de notre site Internet, par exemple par des mesures techniques (voir notamment le point 2.4), il est possible que vous ne puissiez pas utiliser notre site Internet ou que vous ne puissiez pas l'utiliser. dans toute son ampleur.

Dans d'autres cas où vous ne nous fournissez pas les données requises (par exemple lorsque vous nous contactez ou participez à un concours), nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer le service correspondant.