Réparation:
Votre purificateur à foin ne fonctionne pas correctement ?
Guide de l'utilisateur/Solutionspour les produits Haygain
Sortie vapeur :
- Est-ce que sort de la vapeur de toutes les buses situées en bas? Dans le cas contraire, les buses doivent être débarrassées des blocages causés par exemple par des résidus de foin ou de la condensation. Par exemple avec un tuyau d'arrosage et un jet d'eau puissant.
- Si vous séparez la chaudière du râtelier à foin et que vous la laissez chauffer, est-ce que suffisamment de vapeur s'échappe du tuyau de raccordement ? Veuillez vérifier le tuyau pour la formation de glace, etc.
Les actions suivantes peuvent être utiles ici :
- Libérez les pointes d'une éventuelle glace! Lorsque la température extérieure est inférieure à zéro, les pointes et les tuyaux peuvent se boucher par de la glace à cause de la condensation. Un reflux se produit jusque dans le cuiseur vapeur. ÉTEIGNEZ l'appareil, sortez le foin du boîtier et versez de l'eau chaude sur les pointes et les tuyaux.
- Réinitialisez la soupape de surpression! N’ouvrez JAMAIS la fermeture pendant la cuisson à la vapeur! ATTENTION également à une éventuelle chaleur résiduelle! Pour réinitialiser, éteignez le capuchon blanc de la chaudière et prenez un stylo à bille. À l'intérieur de ce capuchon se trouve une boule au milieu, sur laquelle vous pouvez appuyer légèrement avec un stylo à bille, puis la remettre dans sa position normale au milieu. Si cette boule est tordue, répétez le processus jusqu'à ce qu'elle soit centrée.
Source de courant:
Faites-vous fonctionner la chaudière Haygain avec une rallonge? (Les rallonges réduisent l'alimentation électrique)
Les autres appareils électriques du circuit fonctionnent-ils en même temps que le Haygain? La fiche est-elle toujours intacte et non défectueuse?
Etes-vous sûr que votre appareil est défectueux? Faites appel à notre service de réparation:
1. Emballez bien le cuiseur à vapeur (veuillez inclure votre adresse et votre numéro de téléphone)
2. Envoyer à :
Reha von Ballmoos AG
Schlossgasse 8
8415 Berg am Irchel
Tarifs actuels des réparations:
Pour chaque réparation, des frais de réparation forfaitaires de CHF 80 hors TVA et CHF 18.00 pour les frais d'expédition et d'emballage seront facturés. À cela s'ajoutent toutes les pièces de rechange nécessaires à la réparation ainsi que d'autres frais en fonction de l'effort horaire.
L'élément chauffant n'a aucune garantie. Celui-ci ne peut devenir défectueux que s'il est mal utilisé. Cela signifie:
Téléphone : 0041 52 301 39 90
Faites-vous fonctionner la chaudière Haygain avec une rallonge? (Les rallonges réduisent l'alimentation électrique)
Les autres appareils électriques du circuit fonctionnent-ils en même temps que le Haygain? La fiche est-elle toujours intacte et non défectueuse?
Etes-vous sûr que votre appareil est défectueux? Faites appel à notre service de réparation:
1. Emballez bien le cuiseur à vapeur (veuillez inclure votre adresse et votre numéro de téléphone)
2. Envoyer à :
Reha von Ballmoos AG
Schlossgasse 8
8415 Berg am Irchel
Tarifs actuels des réparations:
Pour chaque réparation, des frais de réparation forfaitaires de CHF 80 hors TVA et CHF 18.00 pour les frais d'expédition et d'emballage seront facturés. À cela s'ajoutent toutes les pièces de rechange nécessaires à la réparation ainsi que d'autres frais en fonction de l'effort horaire.
L'élément chauffant n'a aucune garantie. Celui-ci ne peut devenir défectueux que s'il est mal utilisé. Cela signifie:
- Ne versez pas d'eau froide dans la chaudière encore chaude.
- Utilisez toujours de l’eau fraîche du robinet
- Détartrage toutes les 4 semaines avec le détartrant original de Haygain. Veuillez ne pas utiliser d'autres produits détartrants car ils endommageraient les joints en caoutchouc à l'intérieur de la chaudière et provoqueraient alors des fuites. Si l’eau est extrêmement dure, détartrez à intervalles plus rapprochés.
- Ne faites jamais fonctionner la chaudière lorsqu’elle est gelée.
- NE laissez PAS la chaudière fonctionner sans eau. Éteignez toujours la chaudière à temps, avant que l'eau contenue dans la chaudière ne soit complètement évaporée. Pour un meilleur contrôle, mettez l'appareil en service avec une minuterie ou un compte à rebours.
Téléphone : 0041 52 301 39 90
Les buses peuvent se briser si elles sont exposées à une force :
- S'il vous plaît, ne restez pas dans le Haygain pour bourrer le foin
- Si les filets s'accrochent et sont tirés violemment
- tomber avec des bottes de foin
- Ne remplissez pas le foin avec une fourche, la fourche peut endommager la poitrine et les pointes peuvent se coincer dans les buses puis se casser.
Le couvercle doit toujours être facile à fermer, sinon :
- la pression peut provoquer une fissure
- ne jamais trop remplir la valise et forcer la fermeture du couvercle
- ne vous asseyez pas dessus et ne placez pas d'objets lourds dessus